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Política de produtos físicos

Atualizada em 26 de agosto de 2026
1. Aprovação antes da produção

Nenhuma peça entra em produção antes da aprovação expressa da arte final e da confirmação do pagamento.

Confira nomes, datas, horários e endereços com atenção antes de aprovar a arte final. Depois da aprovação, correções geram novo pedido.

2. Prazos

O prazo começa após confirmação do pagamento e envio de todas as informações necessárias, e é contado em dias úteis por etapa:

Primeira prévia5 a 10 dias úteis
Retorno de alteraçõesaté 2 dias úteis
Produçãoinformada na página do produto
Transporteconforme destino e transportadora
3. Alterações

Cada pedido inclui até 3 solicitações de correção dos dados inseridos — textos, nomes, datas e informações. Mudanças de layout, formato ou projeto gráfico não entram nesse limite e são orçadas à parte.

4. Quantidades

As quantidades são fixas e informadas no nome do produto. Não há campo livre de quantidade: para outro volume, escolha a faixa correspondente ou fale com a Thainá.

5. Cor e acabamento

Telas e impressos podem apresentar pequena variação de cor. Papel, corte e acabamento seguem o descrito na página do produto; pequenas variações de corte são inerentes à produção artesanal em pequeno lote.

6. Frete e entrega

O frete não está incluído no preço e é combinado no atendimento pelo WhatsApp, junto com a forma de pagamento. O código de rastreio é enviado assim que a encomenda é postada.

7. Pagamento

PIX ou cartão em até 12x, combinado no atendimento. Pedidos sob medida podem exigir entrada — o percentual é informado na proposta antes do aceite.

Produtos digitais têm política própria, com regras de licença e de entrega imediata. Ver política de produtos digitais →

Início Políticas / Produtos digitais

Política de produtos digitais

O texto próprio desta política ainda está sendo redigido. Até lá valem as regras gerais de reembolso da loja — lembrando que arquivos digitais são entregues na hora e, por isso, não têm devolução depois do download.

Ler a política de reembolso →
Início Políticas / Cancelamento

Cancelamento

O texto próprio desta política ainda está sendo redigido. Cancelamentos antes do início da produção são combinados caso a caso pelo WhatsApp; depois da aprovação da arte valem as regras gerais de reembolso da loja.

Ler a política de reembolso →
Início Políticas / Trocas

Trocas

O texto próprio desta política ainda está sendo redigido. Como cada peça é feita sob medida, trocas por arrependimento não se aplicam — problemas de impressão ou de transporte são resolvidos por reimpressão.

Ler a política de reembolso →
Início Políticas / Licença dos templates

Licença dos templates

O texto próprio desta política ainda está sendo redigido. Em resumo: os templates são de uso pessoal, para a sua própria celebração, e não podem ser revendidos nem redistribuídos. Dúvidas sobre um uso específico, é só chamar no WhatsApp.